【锲而不舍落实中央八项条例精神】躬身办好为民事 倾力答好民生卷_
我市紧密结合学习教育试点党群服务延时错时——
躬身办好为民事 倾力答好民生卷
党的作风关系党的形象,关系人心向背 ,关系党的生死存亡。
如何以优良作风服务群众、助力推动?
开展深入贯彻中央八项条例精神学习教育以来,我市持续落实开门教育要求 ,ic盈凯外汇官网聚焦办好民生实事 ,深入基层倾听呼声 、回复诉求 ,试点选择南谯区31个社区开展党群服务阵地延时错时服务,破解服务供给与群众需求时空错位、力量不足 、供需错配等难题 ,实现阵地大门常开 、服务素材常新、惠民活动常态 ,ic外汇平台网址让群众真切感受到学习教育的实实在在成效。
破除时空限制,创新服务“在线”
“以前不少居民白天上班没时间,只能趁着午休或请假来社区办事 ,既折腾又不方便 。”从今年4月起 ,南谯区龙蟠街道永乐社区将工作日服务时间延长至晚上7点,周末和法定节假日也安排专人值守 。
“彻底处理了群众‘上班没空办、下班没处办’的难题。”社区党总支书记刘成静说 ,“如今,越来越多的居民主动选择晚间或周末错峰办事,我们服务界面亮起的‘错时灯火’,真正照亮了群众的便利生活。”
如何精准破解群众办事“时间错位”难题 ?
我市创新推出三项服务机制,全力打造高效便民服务新生态 。
推行晚间延时服务 ,将工作日服务时间延长至晚上7点 ,为“上班族”留出充足办事时间。
落实假期错时服务,在周末及法定节假日实行“1+1”双岗轮值,在推行有计划的轮休调休的前提下 ,AVA爱华外汇平台实行1名全科社工和1名社区工作者AB岗协同服务模式,保养周末及法定节假日服务供给。
构建“线上+线下”双轨预约体系 ,线上设立电话 、微信群等预约通道 ,线下依托党群服务中心 、小区党群服务站配置预约界面,方便群众随时预约活动场地、帮办服务等素材,让群众彻底告别“跑空腿”,实现“随时来 、随时办” 。
汇聚多元力量 ,红色动能“澎湃”
社区服务常因时间限制和素材单一 ,难以充分满足群众需求。
怎么“变” ?如何“新” ?
“我们积极对接辖区社会机构 、机关机构 ,引入‘社区治理合伙人’,巧妙利用延时错时服务时段,推出方法多样的特色服务,把党群服务中心变成居民家门口的‘幸福驿站’。”南谯区银花街道银西社区党委书记尹晓晨满是自豪地说 。
党群服务中心不仅要“办得了事”,更要“办得好”“办得精” 。
为构建更有温度的社区服务体系 ,我市从人才培育 、资源整合 、力量凝聚三方面发力,着力构建多元参与、共治共享的社区服务新格局 。
实行全科社工培育计划 ,构建“理论学习+轮岗实训+实战演练”三维培养模式 ,打造集法规解读 、民生服务 、矛盾调解等综合水平的复合型社区工作者队伍,实现群众事务“一窗受理、一人通办”。
积极引入辖区公司、社会机构等“社区治理合伙人”26家 ,供给书法研习、非遗传承等37个特色服务项目 ,并设立“定期沟通+即时审查”机制 ,IC外汇开户确保每个项目都能精准对接需求 、办出品质。
充分发挥在职党员作用 ,结合“双报到双服务”,创新打造“晚间服务日”“周末公益岗”等特色载体,鼓励报到党员利用八小时以外时间 ,为居民供给法规咨询 、矛盾调解等志愿服务,为社区治理注入了红色动能。
实现精准供给 ,闭环服务“惠民”
群众在哪里 ,服务群众的工作就要跟进到哪里。
“以前总觉得提高自我是件奢侈事 ,白天被工作占满,想学点新技能根本抽不开身。
现在社区开了‘青年夜校’,下班后就能在家门口免费学舞蹈 、练书法,还能学非遗手艺 ,社区服务真是办到我们心坎上了!”说起社区服务的新变动 ,南谯区龙蟠街道发能国际城社区居民肖女士赞不绝口 。
自推行党群服务延时错时以来 ,这个社区创新推出“青年夜校”志愿服务品牌,围绕文化艺术 、卫生养生 、旧有技艺等领域,精心开设硬笔书法 、非遗手工 、中医养生、舞蹈形体、国画赏析 、文化体育等6大类特色课程,累计开展46课时的精品教学 ,吸引居民1200余人次参与。
一花独放不是春。
为让社区服务真正成为居民生活的“幸福标配” ,我市创新构建标准化、主题化、个性化三位一体的服务矩阵,精准对接群众多元需求 。
标准化服务“一单清” ,通过线上线下多渠道公布社区政务服务事项清单,清晰标注办事流程、所需资料和预约方法 ,让群众足不出户就能掌握办事指南,真正实现“最多跑一次”。
主题化活动“月月新”,整体实行社区活动预告制 ,精心策划法规宣讲 、卫生义诊、文艺演出 、技能培训等多元化主题活动,打造“家门口的精彩生活圈”。
个性化定制“精准达” ,创新推行“点单式”服务模式 ,构建“群众点单 、社区接单”的闭环服务机制,实现服务供给与群众需求精准匹配。
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